Charte qualité Pronettoyage

Charte qualité Pronettoyage

Selon une récente étude menée par Rentokil Initial et le Center for Economics and business Research, le manque d’hygiène au travail coûterait 14,5 milliards d’euros par an en France. Cette même étude révèle que les outils de travail quotidiens sont de véritables nids à microbes. Les claviers d’ordinateurs contiendraient 400 fois plus de bactéries que la cuvette des toilettes…

Toujours au plus près de vos besoins

PRO NETTOYAGE permet d’offrir à vos salariés ainsi qu’à vous-même un espace de travail assaini, propre et rangé pour un esprit plus serein et plus concentré. Votre satisfaction étant toujours au centre de nos préoccupations, nous avons mis en place une charte de qualité remise à chaque nouvel arrivant dans notre structure.

Le sens du service

PRO NETTOYAGE met tout en oeuvre pour satisfaire ses clients. Le respect du cahier des charges étant la base de notre collaboration.

Le suivi du client

Un cahier de présence est mis en place sur chaque site afin de valider la présence de l’agent et la qualité de la prestation.

Le respect des engagements

Nous effectuons régulièrement des contrôles qualité dans chaque site dont nous avons la charge.

La formation de nos agents

Nos salariés sont formés, encadrés et soutenus par une équipe bienveillante et motivée. Ils sont ensuite accompagnés tout au long de leur parcours via un suivi à l’interne et des formations.

La sécurité

PRO NETTOYAGE met tout en oeuvre pour garantir la sécurité des agents qui sont formés aux risques inhérents à leurs professions et aux consignes de sécurité.

Le suivi du matériel

Nous disposons d’une gamme étendue et complète de matériel professionnel comprenant des autolaveuses, monobrosses, aspirateurs à eau, etc.
Adapté aux spécificités de chaque site, nous vous garantissons le remplacement du matériel en panne en moins de 24 h.

Le respect du budget de nos clients

Nous travaillons pour une rentabilité pérenne au travers du meilleur équilibre entre nos salariés et nos clients.

La charte de Qualité de PRO NETTOYAGE est entrée en vigueur au 1er février 2017. Elle est affichée, conformément aux dispositions du Code du Travail ainsi que déposée au Secrétariat du Conseil des Prud’hommes.